Kokemuksia hiljaisen tiedon hyödyntämisestä VIDICOn pilottiprojekteissa

Yrityksen osaaminen on saatavissa näkyväksi digitaalisten menetelmien ja työkalujen avulla. Hiljainen tieto yrityksissä –projekti edistää digitaalisten työkalujen käyttöä yritysten osaamisen hallinnassa ja osaamisen siirtämisessä. Projekti mallintaa mobiililaitteiden ja sosiaalisen median avulla yksilöiden ja ryhmän asiantuntemusta, parhaita käytäntöjä ja hiljaista tietoa.

Esimerkkejä kesäkuussa 2011 käynnissä olevista piloteista:

Opiferum on hämeenlinnalainen vuonna 2003 perustettu verkkopalveluihin erikoistunut ohjelmointitalo. Opiferumin tuotteisiin kuuluvat helppokäyttöiset kotisivut, verkkokalenterit, verkkokauppapaikat ja räätälöidyt extranet -sovellukset. Heidän erikoisosaamiseensa kuuluvat myös taloushallinto-ohjelmien ja muiden ulkoisten sovellusten saumaton liittäminen verkkopalveluihin sekä XML- ja XSL -sovellutukset. Näiden lisäksi Opiferum tarjoaa asiakkailleen räätälöityjä web -hotellipalveluita. VIDICO hankkeessa Opiferumin osaamista on tallennettu mm. wiki muotoon ja otettu käyttöön Yammer yrityksen sisäisessä viestinnässä.

IT-palvelu on tietotekniikan asiantuntijayritys, joka tarjoaa asiakkailleen kokonaisvaltaisen ratkaisun sekä laitteistoja että ohjelmistoja. IT-Palvelun tilat ovat keskeisellä paikalla Hämeenlinnassa Hämeentiellä, mutta toiminta-alue on laajalti eteläisessä Suomessa. Viisi vakituista työntekijää ovatkin harvoin saman kahvipöydän ääressä. Hiljaisen tiedon tallentaminen mobiililaitteella kiehtoi ajatuksena Heikki Iso-Pietilää, joka oli käynyt VIDICOn hiljaisen tiedon innovaatioareena tapahtumassa ja seurannut naapuriyrityksen pilotointia. IT-Palvelun oma pilotti käynnistettiin helmikuussa 2011 ja työntekijät lähtivät innokkaasti mukaan kokeiluun. Apuna hiljaisen tiedon tallentamisessa on ollut Satu Luoma, joka on perehtynyt hiljaisen tiedon tunnistamiseen ja tallentamiseen.

VIDICOn avulla IT-Palvelu on saanut tukea uusien toimintamallien löytämiseen. Hankkeessa mukana olevat ovat päässeet keskustelemaan ja lähestymään osaamisen tallentamista uusista näkökulmista. Erilaisten teknisten juttujen testailu on ollut IT-Palvelun työntekijöille luontaista ja palkitsevaa toimintaa. Yhteistyö Koulutuskeskus Tavastilan on tuonut mobiilitallentamisesta päättötyön tietojenkäsittelyn opiskelijalle. Pilotin aikana on mietitty teknisten ratkaisuiden lisäksi mm. työyhteisöasioita, tietoturvaa ja henkilötietolakia.

Lisäksi VIDICO pilottiyrityksiä ovat myös Condens Heat Recovery Oy, Elekno, Haabio, Linnanvartijat, Linnan pyöräverstas, Mansikkapuisto ja Peltosirkun tila.

Osana VIDICO –hanketta toteutettavan Hiljainen tieto yrityksissä- osaprojektin tavoitteena on edistää digitaalisten työkalujen käyttöä pk-yritysten osaamisen hallinnassa. Osaprojekti koostuu piloteista ja valmennusohjelmasta. VIDICO on EAKR-osarahoitteinen hanke, jonka rahoittajina Kanta-Hämeen alueella toimivat myös Hämeenlinnan kaupunki, Kehityskeskus Häme Oy ja osaprojektin pilottiyritykset.

Lisätietoja:

Virpi Messman
Projektipäällikkö
Innopark Programmes Oy
Vankanlähde 7
13100 HÄMEENLINNA
gsm. 040 860 1492
fax. (03) 6241 5241

www.innopark.fi
www.vidico.fi
http://www.vidico-hanke.blogspot.com/
http://www.facebook.com/pages/Vidico/
http://twitter.com/#!/VIDICOhanke